Trabajo individual

Hola,

Tras leer la entrada que resume la clase 07/11/12, he pensado que me gustaría completarla con el trabajo individual, sobre “el tiempo de espera y el valor percibido”, que los compañeros han mencionado en el resumen. Como algunos teníais especial interés también voy a adjuntar el artículo que me sirvió de inspiración.

Tiempos de espera y valor percibido (Presentación)

Tiempo de espera y valor percibido (Artículo)

Saludos,

Tamara Tejera

Anuncios
Esta entrada fue publicada en Presentaciones. Guarda el enlace permanente.

4 respuestas a Trabajo individual

  1. JTZarca dijo:

    La verdad que es un trabajo más que interesante, en cuanto tenga un momento me leeré el artículo completo.
    Muchas gracias por el trabajo y la presentación que realizaste.

  2. Antonio dijo:

    Muy bien Támara, la presentación fue muy interesante. Además es algo a tener en cuenta para cuando se abran nuevas empresas.

  3. tamaratjr dijo:

    Me alegran mucho vuestras palabras. Espero que podamos seguir hablando sobre el tema, cuando lo leáis en profundidad.

  4. Alexandra Putina dijo:

    La verdad es que el archivo muestra datos curiosos como tú misma decías en la presentación: que las personas entiendan que por largos tiempos de espera y largas colas el producto es mejor y que el valor del mismo hace que el cliente absorba el coste de la espera.

    Personalmente, aunque a veces para recibir un buen producto sea necesaria esa espera, me conformo con lo que sea más cómodo dado que valoro mucho mi tiempo. Por eso me ha sorprendido el estudio y agradezco que nos hayas aportado tu presentación.

Responder

Introduce tus datos o haz clic en un icono para iniciar sesión:

Logo de WordPress.com

Estás comentando usando tu cuenta de WordPress.com. Cerrar sesión /  Cambiar )

Google+ photo

Estás comentando usando tu cuenta de Google+. Cerrar sesión /  Cambiar )

Imagen de Twitter

Estás comentando usando tu cuenta de Twitter. Cerrar sesión /  Cambiar )

Foto de Facebook

Estás comentando usando tu cuenta de Facebook. Cerrar sesión /  Cambiar )

Conectando a %s